Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 11 lipca 2026

Niniejsza polityka opisuje, jak LUMA Sp. z o.o. (marka „LumaSoft") przetwarza dane osobowe przekazane przez formularz kontaktowy oraz w korespondencji e-mail, zgodnie z RODO.

Administrator danych

Administratorem danych jest LUMA Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Gawronia 15, 04-785 Warszawa (NIP 9522285489, REGON 544875680, KRS 0001244636). W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się na adres Biuro@lumasoft.pl.

Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy dane, które sam nam przekazujesz w formularzu kontaktowym lub w e-mailu:

  • imię,
  • adres e-mail,
  • treść wiadomości,
  • dane techniczne niezbędne do obsługi zgłoszenia (adres IP, znacznik czasu) — w celu ochrony przed nadużyciami.

Cel i podstawa prawna

Dane przetwarzamy w celu obsługi Twojego zapytania i prowadzenia korespondencji. Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi i ochronie przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Okres przechowywania

Dane z korespondencji przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub do wycofania zgody — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzone dostawcom, którzy wspierają działanie strony i obsługę korespondencji: dostawcy hostingu (Cloudflare, Inc.) oraz dostawcy usługi wysyłki e-mail. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie. Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich w celach marketingowych.

Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
  • sprostowania (poprawienia) danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Pliki cookie

Strona nie używa plików cookie do śledzenia ani profilowania. Nie stosujemy analityki reklamowej ani cookies marketingowych.

Podanie danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie wysłane przez formularz.

Kontakt w sprawie danych

Pytania dotyczące prywatności kieruj na:Biuro@lumasoft.pl