Polityka prywatności

Ta polityka wyjaśnia prostym językiem, jakie dane osobowe zbiera strona www.lumasoft.org, po co i na jakiej podstawie, komu je powierzamy oraz jakie masz prawa. Administratorem jest LUMA Sp. z o.o. (marka „LumaSoft").

Kto odpowiada za Twoje dane

Za Twoje dane osobowe odpowiada LumaSoft — czyli spółka, która prowadzi tę stronę. To my decydujemy, po co i jak przetwarzamy dane (jesteśmy administratorem w rozumieniu RODO):

• Nazwa: LUMA Sp. z o.o.
• Adres: ul. Gawronia 15, 04-785 Warszawa, Polska
• NIP 9522285489 · REGON 544875680 · KRS 0001244636
• E-mail: Biuro@lumasoft.pl

Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych pisz na Biuro@lumasoft.pl.

Jakie dane zbieramy i po co

Zbieramy tylko dane, które są nam realnie potrzebne, w pięciu sytuacjach:

Formularz kontaktowy i e-mail

Imię, adres e-mail i treść wiadomości, które sam wpisujesz. Używamy ich po to, żeby odpowiedzieć na Twoje zapytanie (wyjątek to lista zainteresowanych Lumapanel — opisujemy ją niżej). Wiadomość z formularza przekazujemy przez Cloudflare Pages Functions i Microsoft Graph do skrzynki Biuro@lumasoft.pl (Microsoft 365).

Lista zainteresowanych Lumapanel

Jeśli wyślesz formularz ze strony Lumapanel z prośbą o informację, gdy panel będzie dostępny, zachowujemy Twoje imię i adres e-mail, żeby wysłać Ci informację o premierze Lumapanel. Podstawą jest Twoja zgoda, którą wyrażasz, wysyłając formularz listy zainteresowanych. Możesz ją cofnąć w każdej chwili, pisząc na Biuro@lumasoft.pl. Dane trafiają tą samą drogą co wiadomości z formularza kontaktowego (Cloudflare Pages Functions, Microsoft Graph, skrzynka Biuro@lumasoft.pl).

Zliczanie formularzy

Przy wysłaniu formularza zapisujemy wyłącznie zbiorczy licznik (dzień, rodzaj formularza — kontakt lub lista Lumapanel — i ewentualnie źródło kampanii), bez imienia, e-maila, adresu IP i plików cookie. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes — wiedza, ile zapytań przynosi strona). Liczniki przechowujemy w Cloudflare do 24 miesięcy.

Statystyka odwiedzin (Google Analytics 4)

Google Analytics 4 (identyfikator G-3GCCV2HXEH) działa w trybie podstawowym Google Consent Mode v2: dopóki nie wyrazisz zgody, tag Google w ogóle nie jest ładowany i do Google nie trafiają żadne dane. Dopiero po kliknięciu „Akceptuj” ładujemy tag i włączamy pomiar z plikami cookie (anonimowa statystyka, np. które podstrony oglądasz). Funkcje reklamowe są wyłączone. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić przez „Ustawienia cookies” w stopce — po jej cofnięciu pomiar zostaje wyłączony.

Logi techniczne

Nasz dostawca hostingu (Cloudflare) zapisuje standardowe logi serwera: adres IP, typ przeglądarki (user-agent), czas oraz adres odwiedzanej strony. Służą one bezpieczeństwu i prawidłowemu działaniu serwisu.

Na jakiej podstawie

Każde przetwarzanie ma swoją podstawę w RODO. W nawiasach tłumaczymy ją po ludzku:

Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych i nie wysyłamy Ci marketingu — poza informacją o premierze Lumapanel, jeśli o nią poprosisz. Korzystamy z zaufanych dostawców, którzy przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie:

• Microsoft — poczta i dostarczanie wiadomości z formularza (Microsoft 365 oraz Microsoft Graph).
• Google — statystyka odwiedzin (Google Analytics) w trybie podstawowym Consent Mode v2; tag Google ładujemy, a dane do Google wysyłamy wyłącznie po Twojej zgodzie.
• Cloudflare — hosting, sieć dostarczania treści (CDN), bezpieczeństwo strony oraz przechowywanie zbiorczych liczników formularzy (bez danych osobowych).

Dane mogą być przekazywane poza EOG (m.in. do USA) na podstawie EU-US Data Privacy Framework oraz standardowych klauzul umownych (SCC). Microsoft, Google i Cloudflare są uczestnikami Data Privacy Framework.

Czcionki serwujemy z własnego serwera (nie używamy Google Fonts) i nie stosujemy żadnych innych narzędzi śledzących.

Jak długo przechowujemy

Dane trzymamy tylko tak długo, jak to potrzebne do celu, w jakim je zebraliśmy:

Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia).

Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na Biuro@lumasoft.pl.

Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Pliki cookie i analityka

Używamy dwóch rodzajów plików cookie:

• niezbędne — zapamiętują Twój wybór dotyczący zgody na pliki cookie;
• analityczne — Google Analytics; tag Google ładujemy, a pliki cookie zapisujemy wyłącznie po Twojej zgodzie (Google Consent Mode v2, tryb podstawowy).

Nie stosujemy plików cookie reklamowych ani marketingowych.

Zgodę na analitykę możesz wycofać w każdej chwili — przez „Ustawienia cookies” w stopce, przez ustawienia przeglądarki albo przez ponowne otwarcie banera zgody po wyczyszczeniu danych tej strony. Cofnięcie zgody nie wpływa na dane zebrane wcześniej.

Czy musisz podawać dane

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy na Twoje zapytanie ani nie powiadomimy Cię o premierze Lumapanel.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany i nie profilujemy Cię (art. 22 RODO).

Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, gdy zmienią się nasze narzędzia lub przepisy. Aktualną wersję zawsze znajdziesz na tej stronie, a datę ostatniej zmiany podajemy na górze i na dole dokumentu.

Kontakt

W sprawach dotyczących Twoich danych osobowych napisz do nas na: Biuro@lumasoft.pl